في SECTIONS، نُولي خصوصيتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بأفضل صورة:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
- معلومات الشركة: اسم الشركة، السجل التجاري، الرقم الضريبي (للحسابات التجارية)
- معلومات الحجز: تواريخ الحجز، نوع الخدمة، تفاصيل المشروع
- معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة معتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم لأغراض تحسين الخدمة
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتأكيد حجوزاتك وإدارة طلباتك
- التواصل معك بخصوص الحجوزات والخدمات
- إصدار الفواتير والامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا
- إرسال إشعارات وتحديثات مهمة بخصوص حسابك
- الاستجابة لاستفساراتك وتقديم الدعم
3. حماية البيانات
نتبع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
- استخدام تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تخزين كلمات المرور بطريقة مشفرة (bcrypt) لا يمكن استرجاعها
- وصول مقيد للموظفين المخولين فقط للاطلاع على بياناتك
- مراجعة دورية لأنظمة الأمان والحماية
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع وخدمات البريد) لإتمام معاملاتك
- عند الالتزام القانوني أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة
- لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين الآخرين
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا، مثل:
- تذكر تفضيلات اللغة (عربي/إنجليزي)
- إبقاء جلسة تسجيل الدخول نشطة
- تحليل استخدام الموقع لتطويره
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
وفقاً لـ نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك لخدماتنا، وللمدة التي تتطلبها الأنظمة المالية والضريبية بعد ذلك (10 سنوات للسجلات المحاسبية حسب الأنظمة السعودية).
8. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. يُنصح بمراجعتها دورياً.
9. التواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
- 📞 الهاتف: عبر صفحة اتصل بنا
ملاحظة: باستخدامك لموقع SECTIONS، فإنك توافق على هذه السياسة وتقر بقراءتها وفهمها.